FAQ

Questions

Réponses

Quelle est la différence avec des applications comme Teamviewer, webex et la suite google apps ?

Avec Tamashare vous allez pouvoir :
- Travailler avec plusieurs documents ou applications en même temps : a contrario des partages d’écrans, tous les éléments sont partagés dans une salle commune et donc tout le monde voit ce que tout le monde fait.
- Interface « user friendly » et ludique : quasiment aucun bouton, tout ce fait naturellement avec du « glissé-déposé ».
- Confidentialité : Tamashare ne stocke aucun document et sécurise l’intégralité des échanges.
- Historisation des réunions : tout ce qui se passe pendant la réunion est archivé en local pour être réutilisé lors de la prochaine réunion.
- Possibilité de segmenter la salle en sous-groupe pour du travail en atelier.
- Les utilisateurs peuvent créer des salles publiques permettant de proposer leurs services par l’intermédiaire de notre plateforme.

Je n’arrive pas à me connecter à la salle ?

Vérifiez votre connexion internet et revenez sur l’écran de contact. Pour pouvoir vous connecter à une personne vous devez connaître le nom de sa salle et cliquer sur le bouton "plus" pour la rajouter à vos contacts.
Pour toutes questions complémentaires, connectez vous à la salle "contact.tamashare.com" ou écrivez à support@tamashare.com

Je n’arrive pas à créer mon compte ?

Avez-vous bien reçu votre mail de confirmation pour activer votre compte ?
Peut-être vous êtes-vous trompés en saisissant votre mail ? Si vous ne recevez pas de mail, regardez dans vos spams ou tentez de recréer un compte.
Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous écrire à support@tamashare.com tout en précisant le dysfonctionnement. Nous ferons en sorte de vous répondre dans les meilleurs délais.

J’ai perdu mon mot de passe ?

Sur l’écran de contact, cliquez sur le bouton « options » puis sur l’onglet "mon compte". Cliquez sur le lien mot de passe oublié pour recevoir votre mot de passe par mail.
Si vous ne recevez pas de mail, regardez dans vos spams.
Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous écrire à support@tamashare.com tout en précisant le dysfonctionnement. Nous ferons en sorte de vous répondre dans les meilleurs délais.

Je me souviens plus de mon nom de salle ?

Le nom de votre salle vous a été envoyé par mail (vérifier dans vos spams).
Vous pouvez tout de même la retrouver sur l’ecran de contact tout en haut de la liste.

Je veux inviter mes contacts dans la salle, comment je fais ?

Pour inviter vos contacts dans votre salle, ajouter les en cliquant sur le bouton "plus"
Pour ce faire, vous devrez saisir le nom des salles de vos contacts.
Si vos contacts sont présents, ils apparaîtront en vert dans la liste des participants.

Quels types de documents puis-je déposer sur la table ?

Actuellement, vous pouvez déposer tout type d’images ( jpg, png, gif, tif) ou des documents pdf (jusqu’à 100 pages).

Quelle est le niveau de sécurité et de confidentialité des éléments que je pose sur la Table ?

Tous les éléments déposés dans votre salle ne sont sont ni stockés ni analysés, nous transmettons juste des flux d'informations entre les participants par des canaux sécurisés.
A la fin de la réunion, tous les éléments sont automatiquement détruits sur nos serveurs, mais vous pouvez les sauvegarder sur votre machine.

Témoignages

Étonnant !

J’avais trop de difficulté à organiser mes réunions à distance, maintenant avec Tamashare, je peux expliquer mes documents sans difficulté.

Un webex pour les nuls

J’ai tout de suite adopté Tamashare par sa simplicité d’utilisation, le transfert de fichier apporte un réel plus pendant les échanges avec mes collaborateurs.

Un bon début

Même si l’application est limitée en terme de fonction et de compatibilité, le concept est intéressant.